Waarom een onderhoudscontract voor uw beveiligingssysteem onmisbaar is

Een alarmsysteem of camerabewaking beschermt je woning of bedrijf dag en nacht. Maar een beveiligingssysteem is pas echt betrouwbaar wanneer het ook correct blijft functioneren. Regelmatig onderhoud is daarom essentieel. Met een onderhoudscontract ben je zeker van een goed onderhouden installatie, snelle ondersteuning en een betrouwbare werking op lange termijn. Zo blijft de beveiliging afgestemd op jouw behoeften en ben je gerust wanneer het erop aankomt.

Wat zijn de voordelen van een onderhoudscontract?

Een onderhoudscontract biedt meer dan alleen een jaarlijkse controle. Het zorgt ervoor dat het beveiligingssysteem optimaal blijft functioneren en dat je kan rekenen op ondersteuning wanneer dat nodig is.

Een betrouwbare beveiligingsinstallatie

Een beveiligingssysteem moet op elk moment correct werken. Tijdens periodiek onderhoud controleren onze techniekers alle onderdelen van de installatie. We vervangen tijdig batterijen en voeren waar nodig software-updates uit. Zo kunnen mogelijke problemen vroegtijdig worden opgespoord en verholpen. Dat verkleint de kans op storingen, verlengt de levensduur van de installatie en zorgt ervoor dat je beveiligingssysteem blijft doen waarvoor het bedoeld is.

Onderhoud volgens de INCERT-regelgeving

Voor bepaalde alarmsystemen die onder de INCERT-regelgeving vallen, is jaarlijks onderhoud verplicht. Als erkend INCERT-installateur voert Van Saet Security deze controles uit volgens de geldende normen. Een geldig INCERT-attest kan bovendien een belangrijke rol spelen bij jouw verzekering. Sommige verzekeraars vragen dit attest om in aanmerking te komen voor een lagere premie of om de geldigheid van uw verzekeringsdekking bij schade te bevestigen.

Wat is inbegrepen in het onderhoudscontract?

Met een servicecontract van geniet je van een uitgebreid pakket aan onderhoud en ondersteuning.

Het standaard servicepakket omvat:

• Jaarlijks nazicht en onderhoud van uw volledige beveiligingsinstallatie.
• 24/7 bereikbaarheid voor dringende storingen, ook buiten de kantooruren.
• Gebruik van de bijhorende smartphone-app.
• Service op afstand.

Via die ondersteuning op afstand kunnen we onder meer gebruikerscodes aanmaken, wijzigen of verwijderen. Ook aanpassingen aan inlooptijden, zones en programmatie zijn mogelijk. Zo kunnen heel wat aanpassingen gebeuren zonder dat er een technieker ter plaatse moet komen.

Wat valt buiten het standaard onderhoudscontract?

Niet elke aanpassing of herstelling is inbegrepen in het standaard servicepakket. Bepaalde werkzaamheden kunnen wel op aanvraag of via een aanvullend pakket worden uitgevoerd. Het gaat onder andere om uitbreidingen van uw installatie, zoals het plaatsen van extra detectoren, camera's, sirenes of andere componenten. Ook de vervanging van onderdelen buiten garantie, zoals batterijen, voedingen, sensoren en bekabeling, valt niet onder het standaardcontract.

Daarnaast zijn herstellingen als gevolg van externe factoren niet inbegrepen. Denk aan schade door bliksem, water, brand, vandalisme of verbouwingen. Ook aanpassingen aan bekabeling of netwerkverbindingen, het verplaatsen van toestellen en het oplossen van wifi- of IP-problemen worden afzonderlijk behandeld. Tot slot zijn externe diensten, zoals meldkamerabonnementen, niet inbegrepen in het standaard servicecontract.

Waarom kiezen voor een onderhoudscontract?

Een beveiligingssysteem installeren is één stap. Ervoor zorgen dat het jarenlang betrouwbaar blijft functioneren, is minstens even belangrijk. Met een onderhoudscontract investeer jein de continuïteit van je beveiliging. Je verkleint de kans op onverwachte storingen, verlengt de levensduur van uw installatie en weet dat je bij technische problemen op een snelle service kunt rekenen.

Bij Van Saet Security stopt onze service dus niet na de installatie. We blijven uw beveiligingspartner, ook op lange termijn.